Información General

En phoranylivos, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de automatización empresarial financiera.

Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es phoranylivos, con domicilio en Rúa Gambrinus, 42, 15008 A Coruña, España. Puedes contactar con nosotros a través del correo electrónico info@phoranylivos.com o mediante el número de teléfono +34958263137.

Nuestro delegado de protección de datos está disponible para resolver cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales y el ejercicio de tus derechos.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según tu interacción con nuestros servicios. Los datos personales que podemos procesar incluyen información de identificación como nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.

También recopilamos datos relacionados con tu empresa cuando utilizas nuestras herramientas de automatización financiera, incluyendo información contable, datos de facturación, información de transacciones comerciales y datos de rendimiento empresarial necesarios para proporcionar nuestros servicios.

De manera automática, nuestros sistemas registran información técnica como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio web, cookies y otros identificadores únicos que nos permiten mejorar la experiencia del usuario.

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para proporcionar y mejorar nuestros servicios de automatización empresarial. Esto incluye la configuración personalizada de herramientas financieras, el procesamiento de datos contables, la generación de informes empresariales y el soporte técnico especializado.

También procesamos información para cumplir con obligaciones legales, incluyendo requisitos fiscales, normativas de prevención de blanqueo de capitales y otras regulaciones financieras aplicables en España y la Unión Europea.

Base Legal del Tratamiento

El procesamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos jurídicos según la finalidad específica. Para la prestación de nuestros servicios, nos basamos en la ejecución del contrato establecido contigo o con tu empresa.

En casos donde necesitamos cumplir con obligaciones legales, como la conservación de registros contables o el reporte a autoridades fiscales, el tratamiento se basa en el cumplimiento de obligaciones legales establecidas por la normativa española y europea.

Para actividades de marketing directo y mejora de servicios, solicitamos tu consentimiento explícito, que puedes retirar en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento previo.

Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir información limitada con proveedores de servicios especializados que nos ayudan a operar nuestros sistemas de automatización financiera, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

Estos terceros incluyen proveedores de servicios en la nube, procesadores de pagos autorizados por el Banco de España, y empresas especializadas en seguridad informática, todos ubicados dentro del Espacio Económico Europeo o con certificaciones adecuadas de protección de datos.

En casos excepcionales, podemos divulgar información personal cuando sea requerido por autoridades judiciales o administrativas españolas, o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legítimos o la seguridad de nuestros usuarios.

Tus Derechos como Usuario

Como usuario residente en España, tienes varios derechos fundamentales respecto al tratamiento de tus datos personales, garantizados por el RGPD y la LOPDGDD:

• Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos personales procesamos y cómo los utilizamos
• Derecho de rectificación: Puedes corregir datos inexactos o incompletos en cualquier momento
• Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Derecho de limitación: Puedes restringir el procesamiento en circunstancias específicas
• Derecho de portabilidad: Puedes obtener tus datos en formato estructurado para transferir a otro servicio
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento basado en intereses legítimos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos directamente. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde la recepción. Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, destrucción o alteración. Nuestros sistemas utilizan encriptación de extremo a extremo, autenticación multifactor y monitoreo continuo de seguridad.

Todos nuestros empleados y colaboradores han firmado acuerdos de confidencialidad y reciben formación regular sobre protección de datos. El acceso a información personal está limitado únicamente al personal que necesita esta información para desempeñar sus funciones específicas.

Realizamos auditorías de seguridad periódicas y mantenemos planes de respuesta ante incidentes para garantizar la protección continua de tu información personal.

Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Los datos relacionados con la prestación de servicios se conservan durante la duración del contrato y posteriormente durante los períodos establecidos por la legislación española para la conservación de documentos empresariales.

Los datos fiscales y contables se conservan durante un mínimo de cuatro años después de la finalización del ejercicio fiscal correspondiente, conforme a las obligaciones establecidas por la Agencia Tributaria española.

Una vez transcurridos los períodos de conservación obligatorios, procedemos a la eliminación segura de los datos personales, utilizando métodos certificados de destrucción de información que garantizan la imposibilidad de recuperación.

Transferencias Internacionales

En general, procesamos y almacenamos tus datos personales dentro del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera de esta región, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas de protección.

Cualquier transferencia internacional se realiza únicamente a países con decisiones de adecuación de la Comisión Europea o mediante la implementación de cláusulas contractuales tipo aprobadas por las autoridades europeas de protección de datos.

Uso de Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio, mientras que las cookies de análisis nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestros servicios.

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad de algunas características de nuestros servicios. Nuestra política de cookies detallada está disponible en una sección separada de nuestro sitio web.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios, normativas aplicables o mejores prácticas de protección de datos. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de correo electrónico o mediante avisos prominentes en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información personal. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.